Kiedy wystąpią problemy z hardwarem, ważne jest, aby jak najszybciej wrócić do działania. Ekspertyza jest dostępna na wyciągnięcie ręki z serwisem HP, który oferuje obsługę następnego dnia na miejscu, dzięki czemu można poprawić czas działania produktu. Dzięki efektywnemu zdalnemu wsparciu lub praktycznej pomocy na miejscu następnego dnia, możesz otrzymać pomoc wtedy, gdy jej potrzebujesz - tak abyś mógł wrócić do pracy.
Korzyści wynikające z opieki HP Care Pack:
Przyjeżdżamy do Ciebie następnego dnia: Naprawy, części zamienne i usługi są dokonywane u Ciebie następnego dnia. Naszymi ekspertami można skorzystać przez 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu.
Wsparcie, na które możesz polegać: Możesz być pewny, że Twój sprzęt zostanie jak najszybciej przywrócony do stanu nowego dzięki naszym doświadczonym ekspertom i efektywnemu serwisowi i wsparciu.
Pomoc jest dostępna telefonicznie - lub przychodzi prosto pod Twoje drzwi: Nasi specjaliści ds. wsparcia zawsze są gotowi pomóc w sposób wymagany przez sytuację, niezależnie od tego, czy jest to zdalne wsparcie telefoniczne, czy osobiste.
Typ usługi: Naprawa na miejscu
Czas odpowiedzi: Odpowiedź następnego dnia
Okres objęty usługą: Dni robocze - 9 godzin
Miejsce usługi: Na miejscu
Metoda usługi: Naprawa na miejscu