Kiedy wystąpią problemy sprzętowe, ważne jest, aby jak najszybciej wrócić do działania. Do Twojej dyspozycji jest ekspertyza HP w zakresie wsparcia sprzętu, dostępna na miejscu następnego dnia, dzięki czemu możesz poprawić czas pracy urządzenia. Dzięki efektywnej pomocy zdalnej lub praktycznemu wsparciu na miejscu następnego dnia możesz otrzymać pomoc, gdy jej potrzebujesz - abyś mógł wrócić do pracy.
Korzyści z pakietu HP Care Pack:
Gwarantowana wizyta w dniu następnym: Naprawa, części zamiennych i serwis są realizowane u Ciebie w dzień następny. Nasi eksperci są dostępni przez 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu.
Zaufane wsparcie: Możesz być pewien, że Twój sprzęt będzie jak nowy możliwie najszybciej, dzięki naszym wykwalifikowanym ekspertom i skutecznemu serwisowi i wsparciu.
Pomoc telefoniczna lub wizyta: Nasi specjaliści wsparcia są zawsze gotowi pomoc w sposób, w jaki sytuacja tego wymaga, czy to za pomocą pomocy zdalnej telefonicznie, czy osobiście.
Rodzaj usługi: Naprawa na miejscu
Czas reakcji: Odpowiedź w dniu następnym
Okres ochrony: Standardowe dni robocze - 9 godzin
Miejsce świadczenia usługi: Na miejscu
Metoda serwisu: Naprawa na miejscu