Kiedy pojawiają się problemy sprzętowe, ważne jest, aby jak najszybciej wrócić do normalnej pracy. Ekspertyza jest tuż pod ręką dzięki wsparciu sprzętowemu HP dostępnemu na miejscu dzień po zgłoszeniu, dzięki czemu można poprawić czas działania produktu. Dzięki efektywnej pomocy zdalnej lub praktycznemu wsparciu na miejscu na następny dzień, możesz otrzymać pomoc w potrzebie, aby wrócić do pracy.
Korzyści z HP Care Pack:
- Przybędziemy do Ciebie następnego dnia: Naprawy, zamienne części i usługi będą dostarczone do Ciebie następnego dnia. Nasi eksperci są dostępni 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu.
- Możesz polegać na naszym wsparciu: Możesz mieć pewność, że Twój sprzęt zostanie jak najszybciej naprawiony dzięki naszym doświadczonym ekspertom i efektywnej obsłudze i wsparciu.
- Pomoc jest dostępna telefonicznie lub bezpośrednio u Ciebie: Nasi specjaliści wsparcia są zawsze gotowi pomóc w sposób, w jaki wymaga tego sytuacja, czy to poprzez zdalne wsparcie telefoniczne, czy osobiście.
Rodzaj usługi: Naprawa na miejscu
Czas reakcji: Odpowiedź następnego dnia
Okres ochrony: Dni robocze - 9 godzin
Miejsce świadczenia usługi: Na miejscu
Metoda świadczenia usług: Naprawa na miejscu