Gdy pojawiają się problemy sprzętowe, ważne jest, aby jak najszybciej wrócić do działania. Ekspertyza jest na wyciągnięcie ręki dzięki usłudze wsparcia sprzętowego HP dostarczanego na miejsce następnego dnia, dzięki czemu można zwiększyć czas działania produktu. Dzięki skutecznej pomocy zdalnej lub praktycznemu wsparciu na miejscu w następnym dniu można uzyskać pomoc wtedy, gdy jej potrzebujesz, aby wrócić do pracy.
Korzyści z HP Care Pack:
- Przychodzimy do ciebie następnego dnia: Naprawy, części zamienne i obsługa dokonywane są u ciebie następnego dnia. Nasi eksperci są dostępni przez 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu.
- Wsparcie, na które możesz polegać: Możesz być pewny, że twój sprzęt zostanie jak najszybciej naprawiony dzięki naszym kompetentnym ekspertom i skutecznej obsłudze i wsparciu.
- Pomoc dostępna przez telefon - lub przychodzi prosto do drzwi: Nasi specjaliści wsparcia są zawsze gotowi pomóc w sposób, który sytuacja wymaga, niezależnie od tego, czy jest to pomoc zdalna przez telefon, czy osobiście.
Rodzaj usługi: Naprawa na miejscu
Czas odpowiedzi: Odpowiedź w następnym dniu
Okres gwarancji: Dni robocze - 9 godzin
Miejsce obsługi: Na miejscu
Metoda obsługi: Naprawa na miejscu