Kiedy wystąpią problemy sprzętowe, ważne jest, aby jak najszybciej wrócić do działania.
Specjaliści z obszaru wsparcia sprzętowego HP są na wyciągnięcie ręki dzięki wsparciu na miejscu dostępnemu na następny dzień, aby poprawić dostępność produktu.
Dzięki efektywnej pomocy zdalnej lub praktycznemu wsparciu na miejscu następnego dnia, możesz otrzymać pomoc, gdy jej potrzebujesz - dzięki czemu możesz wrócić do pracy.
Zalety HP Care Pack:
Jesteśmy u Ciebie na następny dzień:
Naprawy, części zamienne i obsługa realizowane są u Ciebie na miejscu w następnym dniu. Nasi eksperci są dostępni przez 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu.
Wsparcie, na które możesz polegać:
Możesz być pewny, że Twój sprzęt zostanie jak najszybciej naprawiony dzięki naszym doświadczonym ekspertom i skutecznej obsłudze i wsparciu.
Pomoc przez telefon - albo przybywamy pod Twoje drzwi:
Nasi specjaliści wsparcia zawsze są gotowi pomóc w sposób odpowiedni do sytuacji, czy to poprzez wsparcie zdalne telefonicznie, czy osobiście.
Typ usługi: Naprawa na miejscu
Czas reakcji: Odpowiedź następnego dnia
Okres pokrycia: Dni robocze - 9 godzin
Miejsce obsługi: Na miejscu
Metoda obsługi: Naprawa na miejscu