Kiedy pojawiają się problemy sprzętowe, ważne jest, aby jak najszybciej ponownie uruchomić działanie. Ekspertyza jest na wyciągnięcie ręki dzięki dostępności wsparcia technicznego sprzętu HP na miejscu następnego dnia roboczego, co pozwala poprawić czas działania produktu. Dzięki skutecznej pomocy zdalnej lub praktycznemu wsparciu na miejscu następnego dnia możesz otrzymać pomoc, gdy jej potrzebujesz, aby móc wrócić do pracy.
Korzyści wynikające z pakietu HP Care Pack
Przybędziemy do Ciebie następnego dnia roboczego:
Naprawa, zamienne części i obsługa będą dostępne u Ciebie następnego dnia roboczego. Nasi eksperci są dostępni przez 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu.
Wsparcie, na które możesz liczyć:
Możesz być pewny, że Twój sprzęt zostanie jak najszybciej przywrócony do pełnej sprawności dzięki naszym kompetentnym ekspertom oraz skutecznym usługom i wsparciu.
Pomoc telefoniczna lub bezpośrednio do drzwi:
Nasi specjaliści od wsparcia są zawsze gotowi pomóc w zależności od potrzeb sytuacji, zarówno za pomocą pomocy zdalnej przez telefon, jak i osobiście.
Typ usługi: Naprawa na miejscu
Czas reakcji: Odpowiedź następnego dnia roboczego
Okres gwarancji: Dni robocze – 9 godzin
Miejsce świadczenia usługi: Na miejscu
Metoda świadczenia usługi: Naprawa na miejscu