Gdy wystąpią problemy sprzętowe, ważne jest, abyś jak najszybciej wrócił do działania.
Ekspertyza jest na wyciągnięcie ręki dzięki wsparciu sprzętowemu HP, który przysługuje na następny dzień na miejscu, dzięki czemu można poprawić czas działania produktu.
Dzięki skutecznej zdalnej pomocy lub praktycznemu wsparciu na miejscu następnego dnia możesz otrzymać pomoc, gdy jej potrzebujesz – abyś mógł wrócić do pracy.
Zalety HP Care Pack:
Przyjedziemy do ciebie na następny dzień:
Naprawy, części zamienne i usługi będą dostępne na miejscu na następny dzień. Nasi eksperci są dostępni przez 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu.
Wsparcie, na którym możesz polegać:
Możesz być pewien, że twój sprzęt zostanie naprawiony jak nowy możliwie najszybciej, dzięki naszym kompetentnym ekspertom i efektywnym usługom i wsparciu.
Pomoc dostępna telefonicznie – lub przyjdzie pod twoje drzwi:
Nasi specjaliści od wsparcia są zawsze gotowi pomóc w sposób, jaki wymaga sytuacja, czy to poprzez zdalne wsparcie telefoniczne, czy osobiście.
Typ usługi: Naprawa na miejscu
Czas reakcji: Reakcja na następny dzień
Okres obowiązywania usługi: Dni robocze – 9 godzin
Miejsce świadczenia usługi: Na miejscu
Metoda świadczenia usługi: Naprawa na miejscu