Gdy wystąpią problemy z urządzeniem sprzętowym, ważne jest, aby jak najszybciej wrócić do działania.
Ekspertyza jest na wyciągnięcie ręki dzięki wsparciu sprzętowemu HP dostępnemu na miejscu następnego dnia roboczego, dzięki czemu można poprawić czas działania produktu.
Dzięki efektywnej pomocy zdalnej lub praktycznemu wsparciu na miejscu następnego dnia możesz uzyskać pomoc wtedy, gdy jej potrzebujesz - tak abyś mógł wrócić do pracy.
Zalety programu HP Care Pack:
Przyjedziemy do Ciebie następnego dnia roboczego:
Naprawa, dostarczenie części zamiennej i serwis zostaną przeprowadzone u Ciebie następnego dnia roboczego. Nasi eksperci są dostępni przez 9 godzin dziennie, przez 5 dni w tygodniu.
Wsparcie, na które można polegać:
Możesz być pewien, że Twój sprzęt zostanie jak nowy możliwie najszybciej dzięki naszym doświadczonym ekspertom oraz efektywnemu serwisowi i wsparciu.
Pomoc dostępna telefonicznie - lub dostarczana przez drzwi:
Nasi specjaliści ds. wsparcia są zawsze gotowi pomóc w taki sposób, jaki sytuacja wymaga, czy to poprzez zdalne wsparcie telefoniczne, czy osobiście.
Typ serwisu: Naprawa na miejscu
Czas reakcji: Odpowiedź następnego dnia roboczego
Okres obowiązywania serwisu: Standardowe dni robocze - 9 godzin
Miejsce świadczenia usług: Na miejscu
Metoda świadczenia usług: Naprawa na miejscu