Kiedy występują problemy sprzętowe, ważne jest, aby jak najszybciej wrócić do działania. Ekspertyza jest na wyciągnięcie ręki dzięki wsparciu sprzętowemu HP dostępnemu na miejscu następnego dnia roboczego, dzięki czemu można poprawić czas działania produktu. Dzięki skutecznej pomocy zdalnej lub praktycznemu wsparciu na miejscu następnego dnia możesz otrzymać pomoc, gdy jej potrzebujesz, aby wrócić do pracy.
Korzyści z HP Care Pack
Przyjedziemy do Ciebie następnego dnia roboczego: Naprawy, części zamienne i usługi będą świadczone na Twoim miejscu pracy następnego dnia roboczego. Nasi eksperci są dostępni przez 9 godzin dziennie, przez 5 dni w tygodniu.
Wsparcie, na które możesz polegać: Możesz być pewien, że Twój sprzęt będzie jak nowy możliwie jak najszybciej dzięki naszym kompetentnym ekspertom oraz skutecznej obsłudze i wsparciu.
Pomoc jest dostępna telefonicznie lub bezpośrednio u Ciebie: Nasi specjaliści ds. wsparcia są zawsze gotowi, aby pomóc w taki sposób, jaki sytuacja wymaga, czy to za pomocą wsparcia zdalnego przez telefon, czy osobiście.
Rodzaj usługi: Naprawa na miejscu
Czas reakcji: Odpowiedź następnego dnia roboczego
Okres objęcia serwisem: Standardowe dni robocze - 9 godzin
Miejsce serwisu: Na miejscu
Metoda serwisowania: Naprawa na miejscu