Kiedy pojawiają się problemy sprzętowe, ważne jest, aby jak najszybciej wrócić do działania.
Ekspertyza jest na wyciągnięcie ręki dzięki wsparciu sprzętowemu HP dostępnemu na miejscu następnego dnia roboczego, co pozwala poprawić czas działania produktu.
Dzięki wydajnej pomocy zdalnej lub praktycznemu wsparciu na miejscu następnego dnia możesz otrzymać pomoc wtedy, kiedy jej potrzebujesz – abyś mógł wrócić do pracy.
Korzyści z programu HP Care Pack
Jesteśmy u Ciebie następnego dnia roboczego:
Naprawy, części zamienne i usługi są dostarczane do Ciebie następnego dnia roboczego. Nasi eksperci są dostępni przez 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu.
Wsparcie, na które możesz polegać:
Możesz być pewien, że Twój sprzęt zostanie jak nowy możliwie najszybciej dzięki naszym kompetentnym ekspertom i wydajnym usługom i wsparciu.
Pomoc dostępna telefonicznie – lub przyjdzie pod Twoje drzwi:
Nasi specjaliści ds. wsparcia są zawsze gotowi pomóc w sposób odpowiadający sytuacji, niezależnie od tego, czy jest to pomoc zdalna przez telefon, czy osobiste wsparcie na miejscu.
Typ usługi: Naprawa na miejscu
Czas reakcji: Odpowiedź następnego dnia roboczego
Okres objęty usługą: Zwyczajne dni robocze – 9 godzin
Miejsce świadczenia usługi: Na miejscu
Metoda świadczenia usługi: Naprawa na miejscu